Syarat & Ketentuan Penggunaan
(Terms of Use)
Syarat & Ketentuan Penggunaan – Moell
Selamat datang di moell.co.id, situs resmi Moell, brand perawatan kulit bayi & balita yang berkomitmen menghadirkan produk aman, lembut, dan diformulasikan oleh Dokter Anak serta Dokter Kulit.
Dengan mengakses dan menggunakan situs ini, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh Syarat & Ketentuan Penggunaan berikut.
1. Umum
✅ Situs moell.co.id dimiliki dan dikelola oleh PT Moell Indonesia Sukses.
✅ Ketentuan ini mengatur seluruh akses, penggunaan, serta interaksi pengguna terhadap konten, layanan, dan fitur yang tersedia pada situs Moell.
✅ Dengan mengunjungi atau melakukan transaksi, Anda menyetujui untuk mematuhi seluruh kebijakan yang berlaku, termasuk Kebijakan Privasi dan Ketentuan Penggunaan Produk.
2. Penggunaan Website
✅ Pengguna diperbolehkan mengakses situs Moell untuk kebutuhan pribadi dan non-komersial.
✅ Dilarang menyalin, memodifikasi, atau menggunakan konten situs untuk kepentingan komersial tanpa izin tertulis dari Moell.
✅ Pengguna wajib memberikan informasi yang benar dan valid saat melakukan pemesanan atau mengisi formulir.
✅ Segala bentuk penyalahgunaan situs, seperti spamming, penipuan, atau pengiriman konten ilegal, dilarang dan dapat dikenakan tindakan hukum.
3. Informasi Produk
✅ Moell berupaya menampilkan informasi produk secara akurat, termasuk deskripsi, komposisi, manfaat, dan penggunaan produk.
✅ Tampilan warna produk di layar dapat berbeda dari aslinya karena pengaturan perangkat masing-masing pengguna.
✅ Moell berhak memperbarui informasi, promo, dan ketersediaan produk tanpa pemberitahuan sebelumnya.
4. Pemesanan & Transaksi
✅ Pemesanan dapat dilakukan melalui website moell.co.id, marketplace resmi Moell, atau melalui WhatsApp Customer Care.
✅ Semua transaksi dianggap sah setelah pembayaran dikonfirmasi.
✅ Harga produk dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan.
✅ Jika terjadi kesalahan transaksi atau produk tidak sesuai, pengguna dapat menghubungi Moell dalam waktu 1×24 jam melalui halaman Kontak Kami.
5. Hak Kekayaan Intelektual
✅ Seluruh materi situs seperti logo, desain, teks, gambar, dan video merupakan milik Moell dan dilindungi undang-undang hak cipta.
✅ Pengguna tidak diperbolehkan mendistribusikan, menyalin, atau memanfaatkan konten situs tanpa izin resmi dari Moell.
6. Batasan Tanggung Jawab
✅ Moell tidak bertanggung jawab atas kerugian akibat penggunaan informasi di situs ini tanpa mengikuti petunjuk atau rekomendasi resmi.
✅ Produk Moell bukan pengganti konsultasi atau perawatan medis. Jika anak memiliki kondisi kulit tertentu, konsultasikan pada tenaga medis atau dokter sebelum penggunaan.
✅ Situs ini dapat memuat tautan ke situs pihak ketiga. Moell tidak bertanggung jawab atas isi atau kebijakan situs eksternal tersebut.
7. Perubahan Ketentuan
Moell berhak memperbarui atau mengubah Syarat & Ketentuan ini kapan saja. Perubahan akan berlaku segera setelah dipublikasikan di halaman ini.
Tanggal Pembaruan Terakhir: Oktober 2025.
8. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan terkait kebijakan atau penggunaan situs, silakan hubungi kami melalui:
📍 Moell Official
Jl. Manyar Kertoarjo No. 42, Mulyorejo, Surabaya – Jawa Timur
https://maps.app.goo.gl/gEchdM1zYakf51PEA
📞 WhatsApp: 0818-0262-2270
📧 Email: hello@moell.co.id
🌐 Website: https://moell.co.id
Butuh Bantuan atau Ingin Tahu Lebih Banyak Tentang Produk & Program Moell?
Kami siap membantu! Jika Parents punya pertanyaan atau ingin mengetahui lebih jauh tentang produk perawatan kulit bayi, skincare untuk kulit sensitif, atau informasi seputar komunitas & program Moell, tim Moell Care dengan senang hati akan memberikan dukungan terbaik untuk Anda.
Jl. Manyar Kertoarjo No.42, Manyar Sabrangan, Kec. Mulyorejo, Surabaya, Jawa Timur 60116
© 2025 PT Moell Indonesia Sukses. All rights reserved. | A member of Sukses Corp International.