Syarat & Ketentuan Penggunaan
(Terms of Use)

Syarat & Ketentuan Penggunaan – Moell

Selamat datang di moell.co.id, situs resmi Moell, brand perawatan kulit bayi & balita yang berkomitmen menghadirkan produk aman, lembut, dan diformulasikan oleh Dokter Anak serta Dokter Kulit.

Dengan mengakses dan menggunakan situs ini, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh Syarat & Ketentuan Penggunaan berikut.

1. Umum

• Situs moell.co.id dimiliki dan dikelola oleh PT Moell Indonesia Sukses.
• Ketentuan ini mengatur seluruh akses, penggunaan, serta interaksi pengguna terhadap konten, layanan, dan fitur yang tersedia pada situs Moell.
• Dengan mengunjungi atau melakukan transaksi, Anda menyetujui untuk mematuhi seluruh kebijakan yang berlaku, termasuk Kebijakan Privasi dan Ketentuan Penggunaan Produk.

2. Penggunaan Website

• Pengguna diperbolehkan mengakses situs Moell untuk kebutuhan pribadi dan non-komersial.
• Dilarang menyalin, memodifikasi, atau menggunakan konten situs untuk kepentingan komersial tanpa izin tertulis dari Moell.
• Pengguna wajib memberikan informasi yang benar dan valid saat melakukan pemesanan atau mengisi formulir.
• Segala bentuk penyalahgunaan situs, seperti spamming, penipuan, atau pengiriman konten ilegal, dilarang dan dapat dikenakan tindakan hukum.

3. Informasi Produk

• Moell berupaya menampilkan informasi produk secara akurat, termasuk deskripsi, komposisi, manfaat, dan penggunaan produk.
• Tampilan warna produk di layar dapat berbeda dari aslinya karena pengaturan perangkat masing-masing pengguna.
• Moell berhak memperbarui informasi, promo, dan ketersediaan produk tanpa pemberitahuan sebelumnya.

4. Pemesanan & Transaksi

• Pemesanan dapat dilakukan melalui website moell.co.id, marketplace resmi Moell, atau melalui WhatsApp Customer Care.
• Semua transaksi dianggap sah setelah pembayaran dikonfirmasi.
• Harga produk dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan.
• Jika terjadi kesalahan transaksi atau produk tidak sesuai, pengguna dapat menghubungi Moell dalam waktu 1×24 jam melalui halaman Kontak Kami.

5. Hak Kekayaan Intelektual

• Seluruh materi situs seperti logo, desain, teks, gambar, dan video merupakan milik Moell dan dilindungi undang-undang hak cipta.
• Pengguna tidak diperbolehkan mendistribusikan, menyalin, atau memanfaatkan konten situs tanpa izin resmi dari Moell.

6. Batasan Tanggung Jawab

• Moell tidak bertanggung jawab atas kerugian akibat penggunaan informasi di situs ini tanpa mengikuti petunjuk atau rekomendasi resmi.
• Produk Moell bukan pengganti konsultasi atau perawatan medis. Jika anak memiliki kondisi kulit tertentu, konsultasikan pada tenaga medis atau dokter sebelum penggunaan.
• Situs ini dapat memuat tautan ke situs pihak ketiga. Moell tidak bertanggung jawab atas isi atau kebijakan situs eksternal tersebut.

7. Perubahan Ketentuan

Moell berhak memperbarui atau mengubah Syarat & Ketentuan ini kapan saja. Perubahan akan berlaku segera setelah dipublikasikan di halaman ini.

Tanggal Pembaruan Terakhir: Oktober 2025.